Big Cartel is an ecommerce platform for independent artists and small brands to set up simple online stores and sell limited-run merchandise directly to customers.
Phoenix Guns Questions & Answers
Cửa hàng này bán loại sản phẩm gì?
Phoenix Guns chủ yếu bán áo thun, hoodie, poster, sticker, patches và phụ kiện mang phong cách indie/rock và streetwear. Một số sản phẩm có thể là phát hành giới hạn.
Thời gian xử lý và vận chuyển mất bao lâu?
Thời gian xử lý thường 1–5 ngày làm việc (tùy theo số lượng đặt hàng). Vận chuyển trong nước có thể mất 2–7 ngày làm việc, quốc tế từ 7–21 ngày tùy theo phương thức và hải quan.
Chính sách đổi trả như thế nào?
Thông thường chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm lỗi hoặc sai sót từ nhà sản xuất trong thời gian nhất định kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm phải còn nguyên tình trạng, có biên nhận. Hàng đặt riêng hoặc sản phẩm phát hành giới hạn có thể không được hoàn tiền — kiểm tra chính sách cụ thể trên trang sản phẩm.
Có thể đặt hàng số lượng lớn hoặc sản phẩm tùy chỉnh không?
Có. Cửa hàng thường nhận các đơn hàng đặt số lượng lớn và có thể thực hiện đặt may theo yêu cầu cho một số mặt hàng. Liên hệ trực tiếp qua mục liên hệ trên trang để thảo luận chi tiết và báo giá.
Chấp nhận phương thức thanh toán nào và làm sao dùng mã giảm giá?
Cửa hàng thường chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng/debit và các phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến được Big Cartel hỗ trợ. Để dùng mã giảm giá, nhập coupon code vào ô mã khuyến mãi khi thanh toán. Một số mã có thể giới hạn theo thời gian hoặc sản phẩm áp dụng.
